【重要】「ライトテーブルM」天板に関する
お詫びと無償交換のお知らせ
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2026 年4 月より販売しております「ライトテーブルM」の一部商品におきまして、本来丸みを持たせる仕様の天板角部1か所が、十分に丸み加工されていない可能性があることが判明いたしました。
現時点で本件に起因するお怪我の報告はございませんが、安全性を最優先に考え、該当商品につきましては無償にて正規仕様の天板へ交換させていただきます。
お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
■ お客様へのお願い
安全確保のため、交換品到着まで当該商品のご使用はお控えいただきますようお願い申し上げます。
■ 対象製品
・商品名:ライトテーブルM(品番:1916-01)
・販売期間:2026年 4月販売分
■ 対応内容
・無償交換させていただきます。
・脚部も含め一式を弊社カスタマーサービスへ配送ください。
■自主回収及び交換方法
「商品一式」(天板、脚部、収納袋)と下の「交換返送用紙」を出力、記入、同封の上、着払いで「ogawaカスタマーサービス」までご送付ください。お戻し品確認後、正規品を配送にてお届けさせていただきます。
【ライトテーブルM 交換返送用紙・送付先】はこちら
【お問い合わせ窓口】
キャンパルジャパン株式会社 カスタマーサービス
電話:0800-800-7120(通話料無料)
メール:support@campal.co.jp


